إدارة السيرفرات

التنبيهات الحرجة تصل إلى مهندس فورًا، ليلًا أو نهارًا، ونبدأ العمل في دقائق لا بانتظار إبلاغك. وأزمنة الاستجابة والحل مكتوبة في اتفاقية الخدمة.

نعم. نبدأ بفحص شامل يخبرك بصراحة عن حالة السيرفر، وما هو مكشوف، وما يجب إصلاحه أولًا — ثم تقرر أنت حجم ما ننفّذه.

تُجرى في نافذة زمنية تتفق عليها، وتُختبر على نسخة أولًا عندما يكون التغيير كبيرًا، ويُرجَع عنها إذا فشل أي فحص. والتحديثات الروتينية تمرّ دون أي انقطاع.

التحصين وإدارة الصلاحيات ومراجعة السجلات وفحص الثغرات جزء من الإدارة. أما التقييم الكامل والسياسات والجاهزية للحوادث فهي خدمة الأمن السيبراني التي تُبنى فوق هذه الخدمة.