غير مصنف

من الطوب الأحمر إلى مقر معتمد بـ3 شهادات ISO.. كيف بنت True Ventures بيئة عمل تخدم عملاءها أسرع

حين يسلّم العميل مشروعه لشركة تقنية، فهو يسلّمها ثلاثة أشياء معًا: وقته، وبياناته، وسمعته أمام عملائه. ولا يحمي هذه الثلاثة وعدٌ في عرض سعر، بل بيئة عمل صُممت من أول يوم لتحميها. ومن هنا بنت True Ventures، المالكة لشركة العالمية الحرة لتكنولوجيا المعلومات، مقراتها في الرياض والقاهرة الجديدة والمنصورة.

بعد الاستحواذ:

في أغسطس 2025، استحوذت True Ventures السعودية بالكامل على شركة العالمية الحرة لتكنولوجيا المعلومات. ومنذ ذلك الحين، أصبحت الرياض مركز القيادة والعلاقة مع العملاء في المملكة، والقاهرة والمنصورة القاعدة التنفيذية، ودبي للشراكات الإقليمية؛ ولذلك جُهّزت المقرات لتعمل جميعها بالمعايير نفسها.

قبل أول مكتب.. كان هناك مخطط تشغيل:

بدأت القصة في المنصورة من مساحة تبلغ 1000 متر مربع على الطوب الأحمر، بلا أرضيات ولا تشطيبات. ولم يبدأ التخطيط من الديكور، بل من سؤال تشغيلي: كيف ينتقل مشروع العميل من فريق إلى فريق بأقل وقت ممكن؟ ومن يجب أن يجلس بجوار من؟

مقر المنصورة في مرحلته الأولى
مقر المنصورة في مرحلته الأولى
المساحة قبل أعمال التشطيب
المساحة قبل أعمال التشطيب

وتابعت قيادات الشركة التجهيز بنفسها داخل الموقع، وحُدد مكان كل فريق على الأرض قبل أن يُركّب أي جدار، وفق دوره في دورة تنفيذ المشروع.

قيادات الشركة داخل المقر خلال أعمال التجهيز
قيادات الشركة داخل المقر خلال أعمال التجهيز
جولة لتحديد استخدام كل مساحة
جولة لتحديد استخدام كل مساحة

البنية التحتية أولًا.. لأننا شركة تقنية:

شركة تدير أنظمة وتطبيقات لعملاء في السعودية ومصر والإمارات لا تحتمل شبكة تتعطل أو اتصالًا ينقطع. لذلك جاءت البنية التحتية قبل الأثاث: كابلات الشبكة والكهرباء مُدّت أسفل الأرضيات، ووُزعت مخارجها على أماكن الفرق بحسب المخطط، بلا حلول مؤقتة تُضاف لاحقًا.

مخارج الشبكة والكهرباء موزعة على أماكن مكاتب الفرق
مخارج الشبكة والكهرباء موزعة على أماكن مكاتب الفرق
تركيب الأرضيات وتجهيز الممرات
تركيب الأرضيات وتجهيز الممرات

وفي قلب هذه البنية، غرفة مستقلة للسيرفرات ومعدات الشبكة، تُدار منها اتصالات المقر بالكامل؛ ليبقى العمل على مشروعات العملاء مستقرًا كل يوم، دون توقف.

غرفة السيرفرات ومعدات الشبكة
غرفة السيرفرات ومعدات الشبكة

وداخلها خزائن شبكة مغلقة بأقفال، وسيرفرات مخصصة، ولوحات توزيع تنظّم مئات نقاط الشبكة الممتدة إلى مكاتب الفرق؛ فلكل كابل مساره المعروف، ولكل عطل مكانه الذي يُكتشف فيه بسرعة، ولا يصل إلى المعدات إلا المختصون.

السيرفرات ومحولات الشبكة داخل الخزانة
السيرفرات ومحولات الشبكة داخل الخزانة
لوحات توزيع نقاط الشبكة على مكاتب الفرق
لوحات توزيع نقاط الشبكة على مكاتب الفرق

أمان المعلومات.. مبني في الجدران:

في شركة تحتفظ بأكواد أنظمة عملائها وبياناتهم، أمان المعلومات ليس برنامجًا يُثبّت، بل قرار تصميم. لذلك صُمم المقر بطبقات حماية واضحة: أبواب بأقفال إلكترونية، وكاميرات مراقبة، ودخول منظَّم لغرف الفرق، وغرفة سيرفرات معزولة.

وتُوِّج ذلك في نوفمبر 2025 بحصول True Ventures على ثلاث شهادات ISO دولية تشمل مقريها في القاهرة الجديدة والمنصورة: ISO/IEC 27001:2022 لأمن المعلومات، وISO/IEC 20000-1:2018 لإدارة خدمات تقنية المعلومات، وISO 9001:2015 لإدارة الجودة. أي أن ما يحمي بيانات العميل ليس اجتهادًا داخليًا، بل معايير يراجعها طرف دولي مستقل.

شهادات ISO الثلاث في مقر الشركة
شهادات ISO الثلاث في مقر الشركة
أبواب زجاجية بأقفال إلكترونية
أبواب زجاجية بأقفال إلكترونية

تقسيم يختصر الطريق بين الفرق:

وُزّعت الفرق داخل المقر بحسب مسار المشروع نفسه: الإدارة، ثم التطوير، والتصميم، وضمان الجودة، في مساحات متجاورة بفواصل زجاجية تحافظ على التركيز دون أن تعزل أحدًا. فالفرق التي تعمل على المشروع نفسه تفصلها خطوات لا رسائل؛ يُحل الاستفسار في دقيقة بدل اجتماع، وتنتقل المهمة دون انتظار.

غرف الفرق بفواصل زجاجية
غرف الفرق بفواصل زجاجية
مساحة عمل فريق التطوير
مساحة عمل فريق التطوير

التسويق داخل المقر.. لا خارجه:

ولم يوضع فريق التسويق والمبيعات في مكتب بعيد، بل في قلب المساحة نفسها مع فرق التنفيذ. فحين يجلس من يتحدث مع العميل بجوار من ينفذ له، تصل احتياجات العميل كما هي، ويحصل على إجابة أسرع، وتجربة واحدة متصلة من أول مكالمة حتى التسليم.

نقاشات حول توزيع الفرق داخل المقر
نقاشات حول توزيع الفرق داخل المقر
تحديد مكان فريق التسويق والمبيعات
تحديد مكان فريق التسويق والمبيعات

المنصورة اليوم:

تحولت الـ1000 متر مربع إلى مقر تنفيذي متكامل: غرف للفرق، وقاعة تدريب لتأهيل الكوادر قبل دخولها مشروعات العملاء، وغرفة اجتماعات، ومنطقة استقبال.

منطقة الاستقبال في مقر المنصورة
منطقة الاستقبال في مقر المنصورة
قاعة التدريب
قاعة التدريب
غرفة الاجتماعات
غرفة الاجتماعات

القاهرة الجديدة: حيث يُراجَع المشروع أمام الجميع:

وفي القاهرة الجديدة، مقر يستقبل العملاء والشركاء، بغرفة اجتماعات مجهزة بشاشة تفاعلية ونظام اجتماعات عن بُعد، يربط الفريق مباشرة بالعملاء في الرياض ودبي. وفيها يُعرض المشروع كما سيراه المستخدم النهائي، ويجلس حوله كل من يملك قرارًا فيه، فتُحسم الملاحظة في الجلسة نفسها.

غرفة الاجتماعات المجهزة للاجتماعات عن بُعد
غرفة الاجتماعات المجهزة للاجتماعات عن بُعد
مدخل مقر True Ventures
مدخل مقر True Ventures

 

جلسة مراجعة لأحد مشروعات العملاء مع فرق التطوير والتصميم والإدارة
جلسة مراجعة لأحد مشروعات العملاء مع فرق التطوير والتصميم والإدارة

الرياض: القرار قريب من العميل السعودي

وفي الرياض، المقر الرئيسي للشركة ومركز قيادتها الاستراتيجية، حيث تُدار علاقات العملاء في المملكة وتطوير الأعمال. هنا يجلس العميل السعودي مع فريق يعرف سوقه ولغته وأنظمته، ويُوقّع اتفاقه مع كيان سعودي مسجّل، بينما يتولى التنفيذ فريق تقني متكامل في القاهرة والمنصورة.

وجاء المقر بالهوية نفسها التي تحكم بقية المقرات: مكاتب مفتوحة لفريق الأعمال، وغرفة اجتماعات مجهزة بشاشة عرض، وفواصل زجاجية تحمل هوية True Ventures؛ ليجد العميل التجربة نفسها أينما تعامل مع الشركة.

اجتماع عمل في مقر True Ventures بالرياض
اجتماع عمل في مقر True Ventures بالرياض
هوية True Ventures في مقر الرياض
هوية True Ventures في مقر الرياض
مساحة عمل فريق الأعمال في الرياض
مساحة عمل فريق الأعمال في الرياض
غرفة الاجتماعات في مقر الرياض
غرفة الاجتماعات في مقر الرياض

ماذا يعني ذلك للعميل؟

وقت أقل: فرق متجاورة تعني تنسيقًا أسرع وتسليمًا في موعده.

بيانات في أمان: بيئة معتمدة بشهادة ISO 27001، لا وعود شفهية.

استقرار: بنية تحتية وغرفة سيرفرات تمنع توقف العمل على مشروعه.

تجربة واحدة: من أول تواصل مع فريق المبيعات إلى التنفيذ والتسليم، داخل منظومة واحدة.

ويقف خلف هذه البيئة كيان يعمل من 4 مقرات في الرياض والقاهرة والمنصورة ودبي، بفريق يتجاوز 200 موظف، ونفّذ 41 مشروعًا رقميًا في السعودية ومصر والإمارات.

فريق الإدارة في العالمية الحرة
فريق الإدارة في العالمية الحرة

القيادة خلف المقرات

وتابع تأسيس المقرات وتجهيزها بنفسه فريق قيادة يجمع الخبرة الاستثمارية والتقنية والتشغيلية:

د. عبدالله آل غراب المؤسس والمدير العام لـ True Ventures – المملكة العربية السعودية
د. عبدالله آل غراب المؤسس والمدير العام لـ True Ventures – المملكة العربية السعودية
م. أسامة أبو مسلم شريك ومستثمر في True Ventures، ورئيس مجلس إدارة العالمية الحرة
م. أسامة أبو مسلم شريك ومستثمر في True Ventures، ورئيس مجلس إدارة العالمية الحرة
م. أحمد نجيب شريك ومدير تطوير الأعمال في True Ventures
م. أحمد نجيب شريك ومدير تطوير الأعمال في True Ventures

مقرات جاهزة.. لخدمة أسرع وأكثر أمانًا لعملائنا.

نبذة عن True Ventures:

شركة سعودية تعمل عند نقطة الالتقاء بين الأعمال والتقنية والذكاء الاصطناعي والنمو والاستثمار، مقرها الرياض، ولها قاعدة تنفيذية في القاهرة والمنصورة ودبي، وتمتلك شركة العالمية الحرة لتكنولوجيا المعلومات. للمزيد: truevs.sa

 

البيانات الرسمية:

الاسم التجاري: شركة ترو فينتشرز لتقنية المعلومات (True Ventures Company for Information Technology) – شركة ذات مسؤولية محدودة

الرقم الوطني الموحد (السجل التجاري): 7051516339 – وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية

تاريخ إصدار السجل: 07/09/2025 – حالة السجل: نشط

العنوان الوطني: مبنى رقم 6903، طريق أبي بكر الصديق الفرعي، حي الوادي، الرياض 13313، المملكة العربية السعودية

الاعتمادات: ISO 9001:2015 – ISO/IEC 27001:2022 – ISO/IEC 20000-1:2018

 

نبذة عن العالمية الحرة لتكنولوجيا المعلومات:

شركة متخصصة في حلول البرمجيات والتحول الرقمي، تأسست عام 2018 في المنصورة، واستحوذت عليها شركة True Ventures السعودية بالكامل في أغسطس 2025. ولها اليوم 4 فروع في مصر والسعودية والإمارات، وفريق يضم أكثر من 200 موظف، وتقدم خدماتها لأكثر من 510 عملاء. للمزيد: www.alalmiyalhura.com

 

البيانات الرسمية:

الاسم القانوني: العالمية الحرة المصرية لتكنولوجيا المعلومات (Alalmiya Alhura Almasria for Information Technology)

مقر القاهرة: وان القطامية، مبنى 0119، الدور السابع، وحدة 74، القاهرة، مصر

مقر المنصورة: منطقة طريق سندوب، أعلى بنك مصر فرع سندوب، الدور الرابع، المنصورة، الدقهلية، مصر

مكتب دبي: مبنى مكاتب مجموعة سلطان، مكتب 402، طريق بورسعيد، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة

الاعتمادات: ISO 9001:2015 – ISO/IEC 27001:2022 – ISO/IEC 20000-1:2018

من المركز الإعلامي للعالمية الحرة، إحدى شركات مجموعة True Ventures.

شارك
المركز الإعلامي — True Ventures

إعلانات وفعاليات وأفكار من مختلف شركات المجموعة — الأعمال والتقنية والذكاء الاصطناعي والمشاريع.

لديك الطموح. ونحن نبني ما يأتي بعده.

تحدث معنا على الواتساب اتصل بنا الآن