أعلنت شركة العالمية الحرة لتكنولوجيا المعلومات حصولها على شهادات وفق ثلاثة معايير دولية: ISO 9001:2015 لإدارة الجودة، وISO/IEC 20000-1:2018 لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وISO/IEC 27001:2022 لإدارة أمن المعلومات.وصدرت الشهادات عن جهة المنح OSS Middle East، ضمن نطاق «حلول البرمجيات»، وتشمل مقرات الشركة في القاهرة والمنصورة ودبي، وفق النطاق المحدد في وثائق الشهادات.
ثلاث شهادات لتطوير أنظمة الإدارة:
تتناول الشهادات ثلاثة مجالات متكاملة في عمل الشركة: تنظيم عمليات الجودة، وإدارة تقديم الخدمات التقنية، والتعامل مع مخاطر أمن المعلومات.ويعكس الحصول عليها توجه العالمية الحرة إلى تطوير أنظمة إدارية موثقة تدعم أعمالها البرمجية وخدماتها للعملاء.
ISO 9001:2015 لإدارة الجودة:
تختص هذه الشهادة بنظام إدارة الجودة، بما يشمل تنظيم العمليات، ومتابعة متطلبات العملاء، وتقييم الأداء، والتحسين المستمر.وحصلت العالمية الحرة عليها لمقريها في مصر في نوفمبر 2022، ولمكتب دبي في ديسمبر 2022.
ISO/IEC 20000-1:2018 لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات:
تتناول هذه الشهادة نظام إدارة الخدمات التقنية، من تخطيط الخدمات وتقديمها إلى متابعتها وتحسينها، وفق النطاق المشمول بالشهادة.وحصلت الشركة عليها في مارس 2023، ضمن جهودها لتطوير إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
ISO/IEC 27001:2022 لإدارة أمن المعلومات:
تختص هذه الشهادة بنظام إدارة أمن المعلومات، وتقييم المخاطر والتعامل معها، ووضع ضوابط تدعم سرية المعلومات وسلامتها وتوافرها.وحصلت العالمية الحرة عليها في نوفمبر 2023، لتضيف مجال أمن المعلومات إلى أنظمة الإدارة التي شملتها الشهادات.
ماذا تعني هذه الشهادات للعملاء؟
تساعد الشهادات العملاء على تقييم الشريك التقني من خلال وجود أنظمة إدارة تخضع لمتطلبات محددة، إلى جانب الاطلاع على خبراته ومشروعاته السابقة.وتبرز أهميتها في تنظيم العمل، وإدارة الخدمات، والتعامل المنهجي مع مخاطر المعلومات. ويظل نطاق كل شهادة عاملًا أساسيًا في فهم الأنشطة والمواقع التي تشملها.
نطاق الشهادات في مصر والإمارات:
تشمل الشهادات، بحسب بيانات الشركة، مقر القطامية بالقاهرة، ومقر المنصورة، ومكتب دبي، ضمن نطاق حلول البرمجيات المحدد في وثائقها.
وتأتي هذه الخطوة في سياق تطوير الأنظمة الداخلية للشركة بالتوازي مع توسع أعمالها، وتعزيز ممارسات الجودة وإدارة الخدمات وأمن المعلومات.
نبذة عن العالمية الحرة لتكنولوجيا المعلومات:
تأسست شركة العالمية الحرة لتكنولوجيا المعلومات عام 2018 في المنصورة، وتتخصص في حلول البرمجيات والتحول الرقمي.
